Base de Connaissances
Foire Aux Questions IPTV
Retrouvez l'ensemble des réponses détaillées à vos interrogations sur nos formules d'abonnement, l'installation matérielle et le support technique.
L'activation est entièrement numérique et instantanée. Dès la confirmation de votre commande, vous recevez sous 3 minutes par email et via WhatsApp votre lien de lecture M3U, vos identifiants Xtream Codes (nom d'utilisateur, mot de passe, URL serveur) ainsi que le tutoriel adapté à votre application préférée.
Notre service fonctionne sur 100% des plateformes modernes : Smart TV (Samsung Tizen, LG webOS, Philips, Sony), boîtiers Android TV et Google TV, Amazon Fire TV Stick, Apple TV, iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android, ordinateurs Windows 10/11 et macOS, ainsi que les boîtiers dédiés Formuler Z et MAG.
Pour Android TV et Firestick, nous préconisons TiviMate ou IPTV Smarters Pro. Pour Smart TV Samsung et LG, nous recommandons IBO Player ou IPTV Smarters. Pour Apple TV et iPhone, GSE Smart IPTV ou IPTVX offrent une fluidité exemplaire. Pour PC/Mac, VLC Media Player est idéal.
Pour les flux Full HD 1080p, un débit stable de 15 Mbps suffit amplement. Pour les flux 4K Ultra HD HDR à 60 images/seconde, nous recommandons une ligne Fibre Optique ou 4G/5G délivrant au moins 25 à 30 Mbps de débit descendant.
Lorsque vous commandez la formule 12 Mois, votre compte est crédité de 15 mois complets d'accès (3 mois offerts). Pour la formule 24 Mois, vous bénéficiez de 30 mois d'accès au total (6 mois offerts), ce qui réduit le coût réel à seulement 3,66 € par mois.
Non, aucun engagement de durée ni prélèvement automatique n'est appliqué. Votre abonnement s'arrête simplement à l'échéance de la période souscrite. Vous restez totalement libre de renouveler votre formule si vous êtes satisfait de la prestation.
Nos serveurs sont hébergés sur un réseau CDN français à haute disponibilité. Si vous constatez une instabilité, nous vous conseillons de redémarrer votre box Internet, de privilégier une connexion filaire Ethernet à la place du Wi-Fi ou de contacter immédiatement notre support WhatsApp au +33 6 44 65 52 57 pour vérifier le routage de votre flux.